Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Задать вопрос

8 (831) 434-86-83
- Телефоны
- 8 (831) 434-86-83
- 8 800 555 0300 (доб. 7626, 7655) Служба поддержки клиентов
- Заказать звонок
Почтовый адрес: 603093, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Яблоневая, 22
info@npods.ru
help-ds@npods.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы

Джаксылыков Сержан Русланович. Здравствуйте! Такое дело, в наборе Тироид-ттг LOT108088 не на калибраторах ни в инструкции к набору не указано значение калибровочных проб, только нумерация.

Уважаемый Сержан Русланович,

значение концентрации калибровочных проб указано на общей этикетке на лицевой стороне коробки набора, там где указан состав набора.

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Юдакова Анжела Александровна. Скажите, будьте добры, можно ли что-то узнать из результатов исследования: Антитела класса G к вирусу SARS-CoV-2 в сыворотке (плазме) крови методом ИФА* ОПобразца/ОПкритич. - 6,2 кроме того, что антитела есть, болезнь была. В

При положительном результате на IgG, определяется титр антител. Определить титр антител можно по таблице «Соответствие величины КП (1:1000) титру антител класса G к SARS-CoV-2», путем соответствия величины КП (1:1000) титру антител класса G к SARS-CoV-2.

Примечание: допустимая погрешность определения титра по таблице соответствия ± 1 титр.

Данная таблица находится в инструкции по применению набора реагентов для выявления антител класса G к коронавирусу SARS-CoV-2 (COVID-19) методом иммуноферментного анализа»(«ДС-ИФА-АНТИ-SARS-CoV-2-G»)

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Ильина Татьяна Александровна. Здравствуйте,интересует интерпретация результата к набору на суммарные антитела к COVID. При каких коэффициентах позитивности ответ отрицательный, положительный или пограничный

Добрый день, Татьяна Александровна!

В тест-системе «ДС-ИФА-АНТИ-SARS-CoV» положительным следует считать образец, если:

ОП образца > ОП крит. + 20 %.

Отрицательным следует считать образец, если:

ОП образца < ОП крит. - 20 %.

Результаты анализа следует считать неопределенными, если:

ОП крит. + 20 % ≤ ОП образца ≥ ОП крит. - 20 %

Такие образцы рекомендуется исследовать повторно через 14 дней от момента первого забора крови.

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Курстак Ирина Андреевна. Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость тест-систем Набор реагентов«ДС-ИФА-Анти-HCV-АВИДНОСТЬ» (номер по каталогу С -651)? и следующий вопрос: есть ли возможность поставки этих тест-систем в Беларусь?

Уважаемая Ирина Андреевна, по поводу поставки с вами свяжется наш дистрибьютор в Беларуси.

Моряков Антон Евгеньевич. Здравствуйте! Я врач-бактериолог. Работаем с вашими тест-системами на суммарные антитела к COVID, и Jg G. Вопрос: при каком коэффициенте позитивности Jg G (в цифровом значении)иммунитет считается СТОЙКИМ? Спасибо! Вопрос срочный!

Добрый день, Антон Евгеньевич! Результат тестирования на антитела в тест-системе ДС-ИФА-АНТИ-SARS-CoV-2 может считаться положительным при коэффициенте позитивности (КП) более 1,2.

Титр антител, которые обеспечивают протективный иммунитет, в настоящее время не определен в нормативных документах. Поэтому такая цифра не представлена и в инструкциях производителей тест-систем. Для изучения данного вопроса необходимо проведение большого научного исследования популяционного иммунитета к SARS-CoV-2. Исследовательские статьи на эту тему можно найти на ресурсах научный статей, например https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Елистратова Марина Владимировна. Доброго дня,хотела узнать выпускаете ли вы Экспресс-тест для выявления антител IgM/ IgG к коронавирусу методом иммуноферментного анализа? Сможет ли средний медперсонал произвести тест самостоятельно,как приобрести данные т

Здравствуйте, Марина Владимировна. Ответ направлен вам на электронную почту.

Семин Сергей Геннадьевич. Добрый день, есть ли у Вас тесты на определение IgG, IgM к коронавирусу, если да, как можно купить? какая цена?

Здравствуйте, Сергей Геннадьевич. Ответ направлен вам на электронную почту.

Гузенко Ирина Борисовна. Добрый день! Просим Вас предоставить коммерческое предложение на тест-системы ИФА (М, G) COVD-19.

Здравствуйте, Ирина Борисовна. Ответ направлен вам на электронную почту.

Шатон Сергей Владимирович. Добрый день, прошу вас уточнить, какая организация продает в Беларуси продукцию НПО Диагностические системы и как можно с ними связаться? С уважением, Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Сергей Владимирович,

Наш дистрибьютор - компания "Реалаб"
Менеджер - Ончурова Елена Валентиновна
тел. - +7 (960) 586 36 75
E-mail - medilab@inbox.ru

Ворошилова Татьяна Михайловна. Добрый день! У Вас планируется или в стадии разработки тест-система на выявление антител к SARS-CoVID-19? Если да, то можно получить информацию по этой тест-системе. Спасибо!

Здравствуйте, Татьяна Михайловна. Ответ направлен вам на электронную почту.

Баздырева Илона Геннадьевна. Добрый вечер! Выпускаете ли вы тест-системы для определения антител к SARS-CoV-2 ? И если да, то как можно приобрести?!

Добрый день, Илона Геннадьевна!

По всем вопросам приобретения продукции производства ООО НПО ДС вы можете обратиться к нашему представителю в вашем регионе Мосесову Андрею Эдуардовичу тел. моб. 8-918-463-56-46

E-mail: andmoses@gmail.com.

Шен. Уважаемый Персонал ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ : Мы PETACEL Co., Ltd. из Республики Корея. Ныне у нас разработан новый продукт COVID-19 IgG/IgM Duo Test(Методом Microfluidic Immunoassay), комбинирующийся с нашим POCT анализатором Frend System. С описание

Здравствуйте, Шен. Ответ направлен вам на электронную почту.

Мицкевич Наталия Юрьевна. Добрый день! Для заполнения формы ФСВОК -2020 требуется указать коды метода или стандарта, к которому декларирована метрологическая прослеживаемость значений калибратора. Нам нужны эти данные для следующиханалитов: ЛГ,ФСГ,пролакт

Добрый день! Данная информация находиться в инструкции к каждой тест-системе, в п. «Состав набора реагентов», где идет описание калибраторов.

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Маколин Игорь Альбертович. Добрый день! Планируете ли выпуск тест-системы для определения антител к SARS-CoV-2 ? И если да, то когда можно было бы ожидать начала продаж?

Уважаемый Игорь Альбертович, информация по вашему запросу отправлена по электронной почте

Широбокова Татьяна Арсентьевна. Здравствуйте!Скажите,пожалуйста.почему на пакете с иммуносорбентом,вложенным в набор ДС-ИФА-АНТИ-RUBELLA-M,указаны еще и ДС-ИФА-АНТИ-ТОКСО-М и ДС-ИФА-АНТИ-ВКЭ-М? Спасибо!

Добрый день, Татьяна Арсентьевна! Иммуносорбент данных тест-систем содержит рекомбинантные антигены, которые могут адсорбировать на себя антитела, вырабатываемые организмом к указанным инфекционным агентам. Идентификация антител к конкретному заболеванию производится за счет специфического конъюгата, который входит в состав каждого набора реагентов. Поэтому специфичность теста строго определена к указанному виду возбудителя и классу антител

С уважением, Голубева Ирина Федоровна,

Руководитель отдела продвижения продукции

ООО «НПО «Диагностические системы».

Тел. +7 910 129 36 16

Бесплатная линия 8 800 555 03 00, внутренний 7655

Набиева Олеся Валерьевна. Здравствуйте! Низкие показатели Т4св. Как быть? Если есть какик-нибудь поправки к набору, то можно их получить на электронку?

Добрый день, Олеся Валерьевна. Ответ на вопрос направлен вам на электронную почту.

Сергей. Добрый день, коллеги необходима инструкция к набору D -152 заранее признателен

Ермаков Сергей Юрьевич. Здравствуйте! проблема в раскрытие сывороток при определении Т3св и Т4св. (низкие значения). термошейкер ELMI Sky Line shaker ST-3L и ST-3. режим 650-700 об/мин 25 и 37 гр Цельсия

Бородулин Павел Сергеевич. Здравствуйте! Скажите,пожалуйста.почему на пакете с иммуносорбентом,вложенным в набор ДС-ИФА-АНТИ-RUBELLA-M,указаны еще и ДС-ИФА-АНТИ-ТОКСО-М и ДС-ИФА-АНТИ-ВКЭ-М? Спасибо!

Уважаемый Павел Сергеевич, благодарим за интерес к продукции нашей компании. Указанные вами тест системы являются иммуноферментными и применяются в анализаторах открытого типа.

В разделе Контакты вы можете увидеть телефоны для связи с нами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос